” Dünyadaki çok uluslu şirketlerin %20’si 2017 yılı içinde bir “Chief Digital Officer” pozisyonu tanımlamaya hazırlanıyor. Bu şirketlerin üçte biri gelecek 5 yıl içinde dijital pazarlama bütçesinin topla harcamaların %75’ini oluşturacağı inancında.”
Dijital pazarlama yapmaya başlayan şirketlerin ise %90’ı ise gerekli ekipmana hala sahip değil.
Dijital dönüşüm gittikçe daha çok konuşulan, konuşuldukça da kafaları daha da karıştıran bir fenomen olarak hayatımızın ortasına yerleşmiş durumda.
Peki nedir bu dijital dönüşüm?
En genel anlamıyla, bir şirket ya da kurumun pazarlamadan, iş modeline, organizasyonundan yönetim şekline kadar tüm yapılarını dijital çağa uyum sağlayacak şekilde yeniden yapılandırması olarak açıklanabilir. Pek tabii sadece bir alışveriş sitesi açmak ya da sosyal medya araçlarını aktif olarak kullanmak dijital çağa ayak uydurmaya yeterli olmayacak. İşte dijital çağda hayatta kalabilmek ve şirketinizi büyütebilmek için ihtiyacınız olan ipuçları:
1) Biraz Risk Herkese İyi Gelecek
Şirketiniz içindeki farklı birimler ile ortaklaşa çalışarak onlara nasıl bir dijital dönüşüm içine girmeyi planladığınızı ve iş şekillerinin nasıl bir değişime gireceğini net bir şekilde anlatmakla işe başlayabilirsiniz. Çok büyük harflerle konuşmaktansa, alınması gereken riskleri ve beklenen sonuçları net bir haritaya oturtarak herkesi yeni riskler için cesaretlendirebilirsiniz.
2) Teknoloji Agnostisizmini Elden Bırakmayın
Dijital dönüşüm terimi söz konusu olduğunda tüm oklar teknolojiyi ve şirketinizin buna bağlı çalışan departmanlarını işaret etse de tüm umutları teknolojik alt yapıya bağlayıp şirketin diğer bölümlerini göz ardı etmek, tamamlanamamış bir dönüşüme neden olabilir. Teknolojiye inanırken, daha geleneksel yapılanmaları da elden bırakmamalısınız.
3) Tüketici Merkezli bir Yol Haritası Hazırlayın
En baştan söylemek gerekir ki bir şirketin yaptığı değişiklikleri anlamlandırabilmek için en çok tüketicilerin tepkilerine bakılmalıdır. Dijital dönüşüme uyum sağlarken de tüketiciler bir yol gösterici olarak alınmalı ve tüketici markanızla olan yolculuğunda dijitalleşmeye ne kadar uyum sağlanabildiği izlenerek ilerde atılacak adımlar ona göre şekillenmelidir.
4) Ekipleri Erkenden Bir araya Getirin
Dijitalleşen şirketlerin bir diğer ortak özelliği de birbirleriyle çok yakın çalışan, farklı işleri aynı düzlemlere oturtabilen ekip yapılarına sahip olmaları. Dijital dönüşüme ayak uydurmak isteyen daha önemlisi bu dönüşümü şirket içinde içselleştirmek isteyen bir şirketin atacağı en önemli adımlar sadece teknoloji departmanı içinde sınırlı kalmamalı; aynı zamanda birbirlerine de yakın çalışan ekip yapıları yaratmak olmalı.
