Sosyal Medya Yönetiminde Neler Etkilidir?

Bütün dünyada kabul gören sosyal medya artık ülkemizde de hemen hemen herkes tarafından kullanılmaktadır. Sosyal medyanın kendini insanlara hızla kabul ettirmesi bu sistemin artık göz ardı edilmemesi gerektiğine de vurgu yapıyor. Hal böyle olunca değişen dünyada sosyal medyanın gücü her geçen gün daha da artıyor. Bu denli büyük bir potansiyele sahip olan Facebook, Instagram ya da Twitter gibi alanlarda özellikle doğru bir pazarlama stratejisi ile daha çok kazanabilirsiniz. Bunu da sosyal medya yönetimi ile yapabilirsiniz.

Influencer Marketing Nedir?

Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal mecraların yanı sıra Youtube ve Periscope gibi alanlarda da pek çok kullanıcı zamanının büyük bir kısmını harcıyor. Bu alanlarda takipçi sayısı fazla olan kullanıcılardan yararlanarak ürün tanıtımı yapma imkanına sahipsiniz. Hesap sahibi ile iletişime geçerek ürününüzü kullanmasını ve kullanım esnasında ya da sonrasında yaşadığı deneyimleri anlatmasını isteyebilirsiniz. Bu durum aynı anda belki de binlerce kişiye satışını yaptığınız ürünü tanıtmanız anlamına gelir ki bu oldukça başarılı bir reklam çalışmasıdır.

Ülkemizde hali hazırda bu işi yapan pek çok sosyal medya fenomeni bulunurken bu uygulamadan yararlanan yine pek çok firma, kurum ve kuruluş bulunuyor.

 

Sosyal alan yönetiminden yararlanabilmeniz için sadece kurumsal bir kimliğe sahip olmanıza da gerek bulunmuyor. Influencer Marketing, sosyal mecra yönetimi uygulamasında oldukça etkileyici bir yöntemdir. Bu sistem ile daha az para harcayarak daha güçlü bir geri dönüş sağlayabilirsiniz. Fakat bu sistemden başarı elde edebilmek için işin uzmanları ile çalışmanızda yarar bulunuyor. Markamız bu alanda oldukça başarılı çalışmalar yapmıştır.

Eğlenceli Bir Dil ve Sosyal Medyaya Özel Kampanya

Sosyal mecrada firma adına açılacak olan hesabın daha geniş kitlelere ulaşarak takipçi sayısını arttırabilmek adına güçlü bir sosyal hesap stratejisi geliştirilmelidir.

Özellikle sosyal medya halkı ile iletişim kurarken kullanılan dil büyük önem taşıyor. Bu mecrada genellikle dozu kaçmayan ve eğlenceli ifadeler tercih edilirse potansiyel müşteri kitlesi ile oluşan bağ zaman içerisinde daha da güçlenir. Firmanız ya da şirketiniz ne denli kurumsal olursa olsun çok ciddi bir ifade tarzı kullanmaktan da kaçınmakta yarar bulunuyor. Bunun yanı sıra takipçilerin sorduğu sorulara verilen cevaplarda da büyük bir profesyonellik olmasına dikkat etmek gerekir.

Sosyal medya kullanıcısının dikkatini çekmek için sadece bu alandan sizinle iletişime geçen potansiyel müşterilerinize özel indirimler düzenleyebilirsiniz. Bu tutum, sosyal medya kullanıcısının sizin firmanızın aslında bu işi ne denli ciddiye aldığını da gösterir niteliktedir.

Paylaşımlar Özenle Seçilmeli

Sosyal medyada açtığınız hesapların sürekli olarak güncel tutmalısınız. Bunun için her gün mutlaka bir paylaşım yapabilir ya da anket düzenleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra yapmış olduğunuz paylaşımlarda resmi link de kullanırsanız ciddiyetinizi göstermiş olursunuz. Çünkü gün boyu pek çok aksiliğin de yer aldığı sosyal mecrada takipçilerin öncelikle firmanıza ve sizlere güvenmesi gerekir.

Sosyal mecralar iletişimin en etkili yollarından biri olsa da yanlış anlaşılmalara da o denli müsait ortamlardır. Bu neden ile hesap üzerinden yapılan paylaşımların özellikle kişisel ve ideolojik olmamasına dikkat etmek gerekir. Çünkü bu tür bir alanda sizleri takip eden kişiler farklı düşünce kültüre sahiptir. Bu konuda mutlaka hassasiyet gösterilmelidir. Ayrıştırıcı paylaşımlar firma hesaplarına her daim zarar verir.

Doğal Olun, Fake Hesaptan Uzak Kalın

Sosyal iletişim araçlarının yönetimini yaparken asla yapmamanız gereken konular da bulunuyor. Özellikle bir başkası tarafından açılmış ve binlerce takipçisi bulunan hesapları satın almayın. Bunun yerine kendi hesabınızı kendiniz açın. Gerekirse takipçi sayınızı ve tanınırlığınızı arttırmak adına sosyal medyayı iyi tanıyan ve iyi bir yönetim planı oluşturabilecek firmalar ile iletişime geçebilirsiniz. Takipçisi olan hesapları almanız halinde sistem bunu rahatlıkla anlayabilir. Bu da marka değerinize zarar verir.

Doğallık hayatın her alanında önemli olduğu sosyal medyada da oldukça önemlidir. Özellikle takipçi sayınızı arttırarak sosyal medya fenomeni olmak için takipçi satın alma işlemine kesinlikle girmeyin. Bu durum arama motorları tarafından sayfanızı spam olarak anılmasına sebep olur.

Takipçilerinizin birbirini rahatsız etmediğinden emin olduktan sonra takipçileriniz tarafından rahatsız edici olan hesapları engelleyebilirsiniz.

Sadece tek bir hesap ile sınırlı kalmayın. Çünkü sosyal alemde kimi kullanıcılar Twitter’ı tercih ederken kimisi Facebook ya da Instagram tercih ediyor. Bazı kullanıcılar her mecrada bulunmak istese de bazı kullanıcılar daha seçici davranarak tek bir mecrada hesap açıyor. Siz de bu hassasiyetleri göz önüne alarak sizin ve markanız için en ideal olan sosyal alanlardan pek çoğunda yer alabilirsiniz.

Sosyal Medya Yönetiminde Hangi Başlıklar Öne Çıkar?

Sosyal medyada hesap yönetimini sadece bir alan üzerinde düşünmemek gerekir. Birbirinden farklı fakat bir arada yürütülmesi gereken alanlarda hesap yönetimi yapılmalıdır. Böylece elde edilen performans daha yüksek düzeyde olacaktır. Kurumsal hesabı yönetmekte olan kadronun eğitiminden hedef kitle analizi ve raporlamaya kadar birçok detay bu işte dikkate alınmalıdır.

 

Yazar Profili

Özden Öztürk
Özden Öztürk
Özden Öztürk, Finans alanında aldığı eğitimden sonra e-ticaret ve marketing şirketlerinde operasyon alanına yöneldi. Bu süreçte yoga, bireysel koçluk, reiki ve meditasyon alanlarında da eğitimlerine devam etti. Şu an CreatorDen'de Chief Operations Manager olarak görevine devam etmenin yanı sıra, yoga dersleri de vermektedir.
About the author

Özden Öztürk, Finans alanında aldığı eğitimden sonra e-ticaret ve marketing şirketlerinde operasyon alanına yöneldi. Bu süreçte yoga, bireysel koçluk, reiki ve meditasyon alanlarında da eğitimlerine devam etti. Şu an CreatorDen'de Chief Operations Manager olarak görevine devam etmenin yanı sıra, yoga dersleri de vermektedir.
tr_TRTürkçe
en_USEnglish arالعربية it_ITItaliano de_DEDeutsch es_ESEspañol tr_TRTürkçe