Kullanıcıların aksiyonlarını takip edebilmek adına websitelerinde bir takım kod parçacıkları bulunmakta. Bu sistemler kullanıcıların işlemleri hakkında websitesi veya firma sahiplerine veri aktarımı yapabilecekleri gibi, kullanıcıların tekrar giriş yapmasına gerek kalmadan alışveriş yapabilmelerini sağlar. Bu şekilde hem sağlıklı ve tutarlı bir veri aktarımı gerçekleşmiş olur, hem de uygulamalar arası kullanıcı tecrübesi bölünmeden websitesini kullanma şansına sahip olur. Influencer marketing kampanyalarınızda başarılı sonuçlar alabilmek adına, tüketicilerin tecrübelerini bölmeden satın alma işlemine devam edebilmelerini sağlamak çok önemli.
Apple’ın geçen sene iPhone kullanıcıları için hayata geçirdiği güvenlik güncellemeleri sebebiyle uygulamalar içerisindeki internet tarayıcıları, akıllı telefon içerisinde kullanılan varsayılan internet tarayıcıları içerisindeki bilgileri okuyamaz hale geldi. Örnek vermek gerekirse, Instagram Hikayeleri üzerinden bir link’e tıklayarak bir websitesine gittiğiniz takdirde, Safari uygulamanızdan daha önce aynı websitesine giriş yapmış olsanız bile, tekrar giriş yapmanız gerekmekte. Böylece satın alma deneyiminde bazı engeller ve veri kayıpları olması mümkün hale geliyor.
Ancak mobil uygulama yönlendirmeli linklerde aynı durum söz konusu değil. Instagram Hikayeleri üzerinden bir mobil uygulamaya yönlendirildiğiniz takdirde, o uygulamaya daha önce giriş yaptıysanız, kendi kullanıcınızla işlem yapmaya devam edebiliyorsunuz. Bu da hem veri kaybı konusunda hem de kullanıcı tecrübesi konusunda, sizi rakiplerinizin bir adım ötesine geçirebilir.
Mobil uygulama üzerinden satış aktivitelerini yürüten Trendyol, Hepsiburada, Getir gibi sitelerin bu konudaki teknolojik altyapıları ön plana çıkıyor. Henüz mobil uygulamalarını yayına almamış veya kullanıcılarını mobil uygulamaya taşımamış markalar ve platformların influencer marketing çalışmalarında link paylaşımı yaparken bazı sorun veya performans düşüklükleriyle karşı karşıya kalması kaçınılmaz gözüküyor. Özellikle dijital pazarlama kanallarını influencer marketing çalışmalarıyla entegre bir şekilde kullanan marka ve platformların bu konuda özen göstermesi gerekiyor.
