Sosyal medya platformları şüphesiz tüketicilere ulaşmak adına en önemli kanallardan bir tanesi. Özellikle akıllı telefonlarda kullanıcıların geçirdikleri zamanın artmasıyla farklı mecralarda varolan markaların, kendi satış ve pazarlama kanallarına kullanıcıları yönlendirme süreçleri büyük önem kazanmaya başladı. Influencer marketing’in de en önemli konularından biri haline geldi.
Influencer marketing için ise kampanya süreçlerindeki yönlendirme ve satış odaklı işbirlikleri, gün geçtikçe daha da önemli bir şekilde planlamalarımıza dahil oluyor. Influencer’ların kitleleriyle olan ilişkisi, “arkadaş tavsiyesi” niteliğinde bir iletişimin kapılarını açıyor. Yönlendirme odaklı işbirlikleri için ise sosyal medya platformlarının sağladığı farklı formatları özümseyebilmek önem taşıyor. YouTube video kartlarıyla ve açıklama yazısıyla link yönlendirmelerine izin verirken, TikTok’un şuan sadece profil kısmında bu link yönlendirmelerini yapmak mümkün. TikTok hakkında detaylı bilgi almak için TikTok dosyamızı inceleyebilirsiniz.
Instagram ise 10.000 takipçi ve üzeri hesaplara link yönlendirmelerini hikayeler üzerinden yapma olanağı sağlıyor. Hem mecranın doğası hem de Instagram’ın tüketicilerin satın alma kararları üzerindeki etkisi sebebiyle, Instagram ürün yönlendirmeleri için en çok tercih edilen platform olmuş durumda. CreatorDen verilerine göre, Ocak 2020’den Haziran 2020’ye kadar olan süreçte incelediğimiz 1.581.630 hikayenin %9.87’sinde bir link yönlendirmesi bulunmakta.
Link yönlendirmesi ön planda olan işbirliklerinde iki ana metrik performans değerlendirmesi adına ön plana çıkıyor. Click-through-rate (CTR) ve Bağlantı Tıklaması( Swipe-ups). CTR verisi, ilgili hikayenin görüntülenme adedine göre yüzde kaçının tıklama eyleminde bulunduğunu gösterirken, Bağlantı tıklaması verisi ise adet tıklama aksiyonunun gerçekleştiğini bizlere göstermekte. Siz de kampanyanız için bu verileri, sizlere özel paylaşılan SocialHub Kampanya Panelinizden inceleyebilirsiniz.
Peki trafik hacmi olarak ne beklemeliyiz? CreatorDen’in 930 hikaye üzerinde gerçekleştirdiği araştırmaya göre, Instagram Hikayelerinde CTR oranları %0.2 ile %8 arasında değişkenlik gösteriyor. Bu aralığın dışında kalan paylaşımları, olağanüstü başarılı veya olağanüstü başarısız olarak nitelendiriyoruz.
Micro influencer’ların bu konudaki rolünü incelediğimizde, takipçi sayısı düştükçe CTR ortalamalarının yükseldiğini söylemek mümkün. Aşağıdaki tabloda takipçi sayılarına göre persentil hesaplamalarını görebilirsiniz. Yani %60 kolonunda olan oran, ilgili takipçi aralığındaki influencer’ların %60’ının ilgili orandan daha düşük oranda CTR sağladığını göstermektedir.
Performans farklılıkları influencer seçimlerinden kaynaklanabileceği gibi, markanın ve ürünün kendisinden, influencer marketing stratejisinin efektif oluşturulamamasından kaynaklanabilir.
