Dünyanın En Büyük Firmalarının Kullandığı Yeni Nesil Pazarlama Stratejisi: Influencer Marketing

Ağızdan ağıza pazarlama (word of mouth marketing) en eski ve etkili pazarlama stratejisi olarak kabul edilebilir. Influencer marketing de gün geçtikçe dijital hale gelen dünyamızda “word of mouth marketing”in sosyal medya ve dijitaldeki yansıması olarak karşımıza çıkıyor ve sosyal medya influencer’larının markalar için ürettiği içeriklerle sosyal medyada etkili ve sürdürülebilir bir pazarlama stratejisi yaratma imkanı sunuyor.

Markalar ve sosyal medya influencer’larını buluşturmayı amaçlayan CreatorDen ailesi olarak influencer marketing nedir ve ilk aşamada nelere dikkat edilmelidir sizin için yazdık.

Influencer Marketing ile Tanışın!

Influencer’lar spesifik konularda oluşturdukları özgün içerikleriyle belirli bir kitleye hitap ediyorlar. Bir arkadaşınızla oluşturduğunuz güven ilişkisi zamanla influencer ve takipçileri arasında da oluşuyor. Nasıl mı? Takip ettiğiniz influencer, sosyal medyanın sürekli ulaşılabilir olmasıyla artık sizin de hayatınızda bir yer ediniyor ve içeriklerini beğendiğiniz bu kişinin bir ürün hakkında yaptığı yorumlar veya tavsiyeler oldukça değerli hale geliyor. Influencer marketing ise bu güven ilişkisinin, markaların pazarlama stratejilerine dahil olmasını sağlıyor. Influencer’ların markalar için oluşturduğu içerikler sayesinde markalar halihazırda oluşmuş influencer — takipçi güven ilişkisine dahil oluyor. Aynı zamanda belirli konulara yoğunlaşan ve bu konulara ilgili takipçileri olan influencer’lar hedefleme açısından da markalar için oldukça etkili olabiliyor.

Bu güvenin oluşmasının bir diğer nedeni ise sosyal medya influencer’larını kendimize daha yakın bulmamız ve onların yerine kendimizi rahatlıkla koyabiliyor olmamız, yani bir influencer her gün karşılaşabileceğimiz, arkadaşımız veya ailemizden biri olabiliyor. Böylelikle influencer’ın marka hakkında yaptığı yorum insanlara markanın kendi tanıtımını yapmasından çok daha içten, samimi ve gerçekçi geliyor; oluşturulan güven ilişkisi sayesinde insanlar influencer’ın sosyal medyada gerçekten inandığı şeyleri paylaştığına emin oluyorlar.

Tüm bunları geleneksel reklam araçlarına ayrılan bütçelerden çok daha azı ile hayata geçirebileceğiniz influencer marketing, gün geçtikçe pazarlama stratejileri arasında ilk sıralarda yerini alıyor.

Nasıl başlamalıyım?

Amacınızı Belirleyin

Influencer marketing’i pazarlama stratejinize dahil ederken öncelikle neden influencer marketing’i tercih ettiğinizi netleştirmek oldukça önemli. Örneğin, marka bilinirliğini artırmak, yeni bir ürünü tanıtmak veya insanları hikayenize dahil etmek için influencer marketing’den yararlanabilirsiniz.

Hedef Kitlenizi Kim Oluşturuyor?

Influencer marketing’i bir pazarlama stratejisi olarak kullanırken markanızın veya ürününüzün kime hitap ettiği yani hedef kitlenizin kimler olduğu da oldukça önemli. Hedef kitlenize hitap edecek bir influencer ile çalışmanız çok etkili sonuçlar ortaya çıkaracaktır. Çünkü takipçileri sizin hedeflediğiniz kişilerden oluşan bir influencer, sosyal medyada takipçileriyle çoktan bir bağ kurmuş ve onları halihazırda etkiliyor durumdadır; böylece influencer’ın paylaştığı içerik de doğrudan hedef kitlenizle güven ilişkisine dahil olarak iletişim kurmanızı sağlayacaktır.

Makro ve Micro Influencer Ayrımı

Influencer marketing’i uygularken aynı zamanda makro veya mikro influencer ayrımına da dikkat etmek gerekiyor. Ne kadar kimin makro kimin mikro influencer olduğu konusunda kesin bir çizgi olmasa da da 5,000 ve 100,000 arası takipçisi olan influencerları mikro olarak nitelendirebiliriz. Belirli bir hedef kitleye hitap eden bir hizmet veya ürün için mikro influencerları tercih etmek daha etkili olacaktır. Bu şekilde hedef kitlesi belirli bir influencer ile çalışmak doğrudan bu hedef kitleye ürününüzü sunmayı ve onlara ulaşmayı sağlar. Yani ürününüzü hedef kitlenize ulaştırmak için 1 milyon takipçisi olan bir influencer ile çalışmak belki de markanız ve ulaşılmak istenen hedef için etkili olmayabilir.

Bu demek değil ki makro influencer’ların etkisi daha az, aksine çok geniş bir kitleye hitap eden ve o kitle üzerinde takipçisi arttıkça, artan bir etkiye sahip olan makro influencer’ların gücü yadsınamaz. Marka bilinirliğini arttırmak ve geniş bir kitleye hitap etmek istiyorsanız makro bir influencer ile çalışmak markanız için mükemmel bir fırsat olacaktır.

Raporlama

Influencer marketing kavramı ortaya çıktığından bu yana raporlama hakkında soruları da beraberinde getirdi. Pazarlama stratejilerine influencer marketing’i dahil etmek isteyen markalar doğal olarak sonuçları analiz etmek ve birçok açıdan yenilik getiren bu stratejinin artılarını ve eksilerini görmek istedi. Baştan itibaren bir sorun olarak görülen raporlamanın zaman içinde aslında tahmin edildiği gibi problem olmadığı ve mümkün olduğu kabul edildi.

Özellikle ad blocks uygulamalarının yaygınlaşmasıyla dijital ortamlarda verilen reklamların istenen hedef kitleye ulaşamaması sorunsalı artık yerini organik içeriklerle hedef kitlenize doğrudan ulaşmayı sağlayan influencer marketing’e bırakmaya başladı. Ancak konu influencer marketing olduğunda dijital ortamlarda verilen reklamlarda olduğu gibi link veya click sayısında odaklanmak yerine aslında daha farklı noktalara bakmak performansı ölçmek açısından oldukça önemli. Influencer marketing’in performans göstergesi olarak kullanılabilecek verileri şu şekilde sıralayabiliriz:

  • Sosyal medya etkileşimi (içeriğin erişimi, kullanılan uygulamanın sunduğu data ve istatistikler)
  • Aksiyon datası
  • Promosyon kodu vb. veriler kullanılarak oluşturulan influencer marketing kampanyaları ve buna bağlı satışlar

Her gün her dakika değişen ve etkinliğini göz ardı edilemeyecek şekilde artıran dijital dünyada sizi hedef kitlenizle çoktan oluşturulmuş bir güven ilişkisi çerçevesinde buluşturacak influencer marketing artık markaların pazarlama stratejileri içinde yerini sağlamlaştırıyor. Aslında yeni olarak algılanan influencer marketing dünyanın her yerinde büyük markalar tarafından benimsenerek dijital dünyanın hızına ayak uydurmaya devam ediyor. Siz de influencer marketing’i pazarlama stratejileriniz arasına dahil etmek istemez misiniz?